📄 Privacy Policy

Madhu Nivarak Churan By Sagar & Kaka Pharmacy

🪷 प्रस्तावना

Madhu Nivarak Churan By Sagar & Kaka Pharmacy में हम अपने ग्राहकों की गोपनीयता (Privacy) और सुरक्षा (Security) को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं।
जब आप हमारी वेबसाइट पर विज़िट करते हैं, ऑर्डर करते हैं या हमारे साथ अपनी जानकारी साझा करते हैं, तो हम उस जानकारी की सुरक्षा को पूरी जिम्मेदारी के साथ संभालते हैं।

यह Privacy Policy आपको बताएगी कि हम:

कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं,
उस जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं,
किसके साथ साझा करते हैं,
और आप अपनी जानकारी को कैसे नियंत्रित कर सकते हैं।

📌 1. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं (Information We Collect)

जब आप Madhu Nivarak Churan By Sagar & Kaka Pharmacy की वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हम दो प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

🔹 व्यक्तिगत जानकारी (Personal Information)

नाम
मोबाइल नंबर
ईमेल आईडी
शिपिंग और बिलिंग पता
पेमेंट संबंधी जानकारी (केवल ट्रांजैक्शन हेतु)

🔹 गैर-व्यक्तिगत जानकारी (Non-Personal Information)

ब्राउज़र का प्रकार
डिवाइस की जानकारी (Mobile/Desktop)
IP एड्रेस
Cookies और Browsing Behavior
वेबसाइट पर बिताया गया समय और क्लिक हिस्ट्री

📌 2. जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है (How We Use Information)

हम आपकी जानकारी का उपयोग केवल वैध और आवश्यक उद्देश्यों के लिए करते हैं:

ऑर्डर प्रोसेसिंग और डिलीवरी के लिए
- आपका पता और मोबाइल नंबर कूरियर कंपनी के साथ साझा किया जाता है।
ग्राहक सहायता (Customer Support)
- आपके प्रश्नों और शिकायतों का समाधान करने के लिए।
प्रमोशनल ऑफर और अपडेट्स
- यदि आपने अनुमति दी है, तो हम आपको ऑफर, डिस्काउंट और नए प्रोडक्ट्स की जानकारी भेज सकते हैं।
वेबसाइट अनुभव बेहतर बनाने के लिए
- हम आपकी ब्राउज़िंग हिस्ट्री और Cookies का विश्लेषण करके साइट को और आसान व तेज़ बनाते हैं।
कानूनी पालन (Legal Compliance)
- टैक्स, इनवॉइसिंग और सरकार की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए।

📌 3. जानकारी साझा करना (Information Sharing)

हम आपकी जानकारी कभी भी किसी तीसरे पक्ष (Third Party) को बेचते नहीं हैं।
लेकिन कुछ परिस्थितियों में जानकारी साझा करनी पड़ सकती है:

कूरियर और लॉजिस्टिक पार्टनर्स – केवल डिलीवरी हेतु।
पेमेंट गेटवे – ट्रांजैक्शन प्रोसेसिंग के लिए।
कानूनी संस्थाएँ – यदि सरकार या कानून की ओर से आवश्यकता हो।
सर्विस प्रोवाइडर्स – वेबसाइट होस्टिंग, ईमेल सेवा, और एनालिटिक्स हेतु।

📌 4. Cookies और Tracking Technologies

हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़र में Cookies का उपयोग करती है।

Cookies क्यों उपयोग होते हैं?

आपको वेबसाइट पर बेहतर अनुभव देने के लिए।
आपकी पसंद (Language, Login Details) को याद रखने के लिए।
एनालिटिक्स के माध्यम से वेबसाइट में सुधार करने के लिए।
AdSense और अन्य विज्ञापन सेवाओं के लिए User-Relevant Ads दिखाने के लिए।

⚠️ यदि आप चाहें, तो अपने ब्राउज़र से Cookies को ब्लॉक कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करने से वेबसाइट का अनुभव सीमित हो सकता है।

📌 5. डेटा सुरक्षा (Data Security)

Madhu Nivarak Churan By Sagar & Kaka Pharmacy में आपकी जानकारी की सुरक्षा सर्वोपरि है।

हमारी वेबसाइट SSL (Secure Socket Layer) Encryption से सुरक्षित है।
सभी पेमेंट PCI-DSS मानकों का पालन करते हैं।
ग्राहक डेटा को सुरक्षित सर्वर पर स्टोर किया जाता है।
हम Unauthorized Access, Data Theft और Cyber Attack से बचाने के लिए Security Protocols का उपयोग करते हैं।

📌 6. तृतीय पक्ष विज्ञापन (Third Party Advertising)

हमारी वेबसाइट पर Google AdSense और अन्य विज्ञापन नेटवर्क के विज्ञापन दिख सकते हैं।
AdSense आपकी ब्राउज़िंग हिस्ट्री और Cookies का उपयोग करके पर्सनलाइज़्ड विज्ञापन दिखा सकता है।
उपयोगकर्ता अपने Google Ads सेटिंग्स से Personalized Ads को नियंत्रित कर सकते हैं।

📌 7. बच्चों की प्राइवेसी (Children’s Privacy)

हमारी वेबसाइट केवल वयस्क उपयोगकर्ताओं (18 वर्ष से ऊपर) के लिए है।
यदि किसी 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति ने गलती से जानकारी साझा कर दी है, तो हम उसे तुरंत डिलीट कर देंगे।

📌 8. आपके अधिकार (Your Rights)

ग्राहक के रूप में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

आप अपनी जानकारी को एक्सेस कर सकते हैं।
आप अपनी जानकारी को संशोधित (Update) कर सकते हैं।
आप चाहें तो अपनी जानकारी को डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हैं।
आप कभी भी प्रमोशनल ईमेल/एसएमएस से Unsubscribe कर सकते हैं।

📌 9. डेटा संरक्षण की अवधि (Data Retention)

हम आपकी जानकारी केवल उतनी ही अवधि तक रखते हैं, जितनी अवधि तक ऑर्डर प्रोसेसिंग और कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करना ज़रूरी है।
एक बार आवश्यकता समाप्त हो जाने पर, डेटा सुरक्षित रूप से डिलीट कर दिया जाता है।

📌 10. तृतीय पक्ष लिंक (Third Party Links)

हमारी वेबसाइट पर कभी-कभी अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं।
उन साइट्स की Privacy Policy हमारे नियंत्रण में नहीं है।
ग्राहक को उन वेबसाइटों पर जाने से पहले उनकी पॉलिसी अवश्य पढ़नी चाहिए।

📌 11. पॉलिसी में बदलाव (Changes in Policy)

हम समय-समय पर इस Privacy Policy में बदलाव कर सकते हैं।
जब भी कोई बदलाव होगा, उसे हमारी वेबसाइट पर अपडेट किया जाएगा।
उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे समय-समय पर इस पेज को देखें।

📞 12. हमसे संपर्क करें (Contact Us)

यदि आपको हमारी Privacy Policy से संबंधित कोई भी प्रश्न है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

📧 ईमेल: support@madhunivarakchuran.com
📞 हेल्पलाइन नंबर: +91-XXXXXXXXXX
📍 पता: Sagar & Kaka Pharmacy,

✅ निष्कर्ष

Madhu Nivarak Churan By Sagar & Kaka Pharmacy अपने ग्राहकों की जानकारी को पूरी तरह सुरक्षित और गोपनीय रखने के लिए प्रतिबद्ध है। हम केवल वही जानकारी एकत्र करते हैं जो आवश्यक है, और उसका उपयोग केवल सेवा को बेहतर बनाने और आपको सही प्रोडक्ट समय पर पहुँचाने के लिए करते हैं।

आपकी सुरक्षा और प्राइवेसी हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।

Madhu Nivarak Churan SAGAR & KAKA PHARMACY

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